安心してご利用いただくために

fluffでは、キャンセルポリシーを設けることで、お客様に安心してご予約いただける環境を提供しております。ご予約の変更やキャンセルは、前日までにご連絡いただければキャンセル料は発生しません。詳細は以下をご覧ください。

fluffでは、お客様に快適な施術を提供するため、時間厳守をお願いしております。遅刻された場合、到着時点で残り時間内で可能な範囲で施術を行いますが、施術時間の短縮による料金の減額はございませんのでご了承ください。

施術開始時間に遅れる場合は、事前にご連絡をお願いいたします。無断で15分以上遅刻された場合は、無断キャンセルとみなし、施術料金の100%を申し受けます。

fluffでは、Web予約の際にクレジットカードの事前登録または事前決済をお願いしております。キャンセル料が発生した場合、登録されたカードに自動でご請求いたします。

返金が必要な場合は、同じカードにて処理を行います。返金処理には数営業日を要することがございますので、予めご了承ください。

クレジットカードをお持ちでないお客様は、LINE公式アカウントからのご予約が可能です。この場合でも、キャンセルポリシーにご同意いただく必要があります。キャンセルポリシーに同意いただけない場合は、予約をお受けできませんのでご了承ください。